普段働いていると些細なことにイライラしたり、モヤモヤしたり、時に必要以上に怒りすぎてしまい、そんな自分にさらに落ち込んでしまったり……そんな経験は誰もが一度はあるのではないでしょうか？　それ、もしかしたらホルモンが影響しているかもしれません。

ホルモンは人体のさまざまな働きを調整する化学物質で、人間の体には100種類以上のホルモンが存在しています。ホルモンは健康や活動性を維持するために必要なものですが、ホルモンバランスが乱れることで人格や行動へ影響を及ぼすほか、病気の原因になってしまうこともあるのだそう。さらに鈴木さんはホルモン特性を理解することで、離職増加や生産性低下など、多くの企業が抱える経営課題に対しても、対処療法ではなく根本的な解決に期待ができると話します。

今回のイベントでは人間の主要ホルモン６つを取り上げ、それぞれを「愛ホルモン（オキシトシン・セロトニン）」、「恋ホルモン（ドーパミン・エンドルフィン）」、「怒ホルモン（ノルアドレナリン・コルチゾール）」に分類して紹介をいただきました。

ホルモンは個人に対してだけでなく、組織に対してもホルモン視点で経営を捉えることができると鈴木さんは話します。

各ホルモンの経営傾向として「怒ホルモン的組織」は、現在の課題を乗り越えることを意識した短期的達成志向にあり、組織構造としてはヒエラルキー型、上位下達の傾向。「恋ホルモン的組織」は、怒ホルモンより長期的達成志向で未来への期待やワクワクを感じている傾向にあり、組織構造としてはビジョン志向でトップダウン型。最後に「愛ホルモン的組織」は、持続可能志向で今ある安心感を守る傾向にあり、組織構造としては共感とホスピタリティを大事にするボトムアップ型。

そして組織と個人とのホルモン相性によって前述のような離職増加や生産低下を引き起こしてしまうリスクが高くなるのだとか。例えば愛ホルモンモードの組織に怒ホルモンモードの個人が所属している場合、個人は組織に対して「もっとチャレンジしたいのに、安定志向にうんざりだ」と感じやすく、離職に繫がるリスクが高まるのだそう。

参加者の皆さんはホルモンについて理解を深めたところで、配布されたワークシートを活用し、自分が所属する組織のホルモンタイプを考察。組織の理念や人間関係、マネジメントなどワークシートに用意されたカテゴリ別にホルモン状況を「理想」と「現実」に分けて記入し、その状況から自分がどのような影響を受けているかを考察しました。記入したワークシートは同じテーブルで共有することでさらに客観視ができ、理解を深めている様子が伺えました。

最後に鈴木さんは「組織が抱えるさまざまな経営課題に対して表面的な解決策に取り組むだけでなく、目に見えないエネルギー面での原因を把握し解決策を考えることが大切です。例えばそれは純粋に睡眠の質を高めるとか、太陽の光を浴びるといったことで解決できる場合もあると思います。働く個人も自分自身でホルモンバランスの調和が取れるようセルフコントロールできるようになることも大事ですね。」と話しました。

イベント終わりにWORK MILLの岡本さんは「組織や個人を生命科学という視点で客観視することで、これはホルモンの仕業だから仕方ないと割り切れれば、否定にも繫がらないし上手くいくこともあるのではないでしょうか。互いがそうした視点をもっていけると良いですね。」と感想を述べました。

テキスト：赤星 昭江
写真：株式会社ATOMica、株式会社オカムラ